Задай вопрос юристу!Позвонить

Защита прав потребителей, консультации, представление интересов в организациях и суде

Защита прав потребителей
Как защитить свои права при покупке некачественного товара или услуг
Защита прав потребителей

Как защитить свои права при покупке некачественного товара или услуг

Каждый из нас в своей жизни сталкивался с ситуациями, когда приобретенный товар или услуга оказывались некачественными или вовсе не соответствовали ожиданиям. Но что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией? Не стоит отчаиваться!
Первым шагом для разрешения споров по защите прав потребителей являются переговоры с продавцом или поставщиком услуг, в ходе которых необходимо обосновать некачественность товара или услуги и предложить варианты для решения проблемы. Если продавец не идет на контакт или отказывается добровольно решать проблему, приступаем ко второму шагу - подготовка претензии. Претензию можно составить самому или обратиться к юристу или адвокату для получения консультации и помощи в составлении претензии. Перед тем, как начать подготовку претензии, необходимо тщательно изучить договор купли-продажи и законодательство Российской Федерации. В претензии должны быть четко указаны все требования покупателя, а также приведены аргументы, подтверждающие эти требования. Важно также убедиться, что в претензии указаны все контактные данные продавца и покупателя.
Претензию необходимо либо подать лично продавцу или поставщику услуг с обязательной отметкой (распиской) о получении, либо направить заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Важно!Отметка о получении претензии к рассмотрению продавцом или поставщиком услуг необходима, чтобы правильно отсчитать 10-дневный срок, предоставленный законодательством для рассмотрения претензий.
В случае, если по истечению 10 дней, требования покупателя не были удовлетворены, он имеет право обратиться за защитой своих прав с исковым заявлением в суд.
В случае обращения в суд с иском о защите прав потребителей покупатель может требовать с ответчика:
⦁ денежные средства за товар ненадлежащего качества
⦁ неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара за каждый день просрочки
⦁ компенсации за причиненный моральный вред.
⦁ компенсацию за произведенные судебные расходы.
⦁ штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу покупателя, за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя.

Защита своих прав при покупке товаров и услуг — это процесс, который требует времени и усилий. Однако, обратившись к опытному юристу, вы можете значительно повысить свои шансы на успех. Помните, что защита ваших прав — это ответственность каждого потребителя.
Наша команда опытных юристов готова оказать профессиональную помощь в решении любых спорных вопросов, связанных с качеством товаров или услуг, сроками выполнения работ, размером неустойки и другими вопросами, касающимися защиты Ваших интересов. Мы гарантируем конфиденциальность и индивидуальный подход к каждому клиенту, а также оперативность решения проблем!

Защита прав потребителей
Вопросы по защите прав потребителейБесплатные юридические консультации по вопросам защиты прав потребителей
Как поступить, если цена на кассе больше, чем в ценнике?Как поступить если цена на кассе больше чем в ценнике
Помощь физическим лицам
Затопило квартиру? Что делать? Пошаговая инструкцияЗалив квартирыЗалили квартиру пошаговая инструкция от наших юристов какие действия нужно предпринять чтобы возместить причиненный ущерб
Земельные спорыЗемельные спорыЮрист по земельным спорам
Налоги физических лицНалоги физических лицЮридические консультации физических лиц по налоговым вопросам
Наследственное правоНаследственное правоНаследование вступление в наследство очередь наследников обязательная доля в наследстве юрист по наследству
Юридическая помощь при ДТППомощь при ДТПДТП автоюрист возмещение ущерба после ДТП
Семейное правоСемейное правоСемейные споры оказание услуг по разрешению семейных споров
Сопровождение сделок с недвижимостьюСопровождение сделок с недвижимостьюСопровождение сделок сопровождение сделок с квартирами юридическое сопровождение сделок с недвижимостью
Решение споров по федеральному закону 214-ФЗСпоры по 214-ФЗРешение споров по федеральному закону ФЗ
Справочная информацияСправочная информацияНеобходимые справочные сведения
Страховое правоСтраховое правоСтрахование возмещение ущерба по страховкам КАСКО ОСАГО споры со страховыми компаниями
Защита трудовых прав, юридическая помощь по решению трудовых споровТрудовое правоЗащита трудовых прав юридическая помощь по решению трудовых споров
Жилищные вопросыЮридические консультации по жилищным вопросамПомощь юриста по жилищным вопросам Бесплатная консультация в офисе и по телефону Полное сопровождение
Помощь юридическим лицам
Арбитражные спорыАрбитражные спорыНаши юристы предлагают юридические услуги по ведению дел в арбитражных судах по всей России Стоимость юридических услуг по ведению арбитражных споров в арбитражном суде вы можете узнать позвонив по телефону или оставив заявку на сайте Представительство в арбитражном суде
Корпоративное правоКорпоративное право Юридические услуги по корпоративным спорам
Налоговое право для  юридических лицНалоговое право для юридических лицКонсультации налогового юриста в СПб и Ленинградской области Решение налоговых споров Задать вопрос налоговому юристу можно онлайн на сайте
Оспаривание кадастровой стоимости участкаОспаривание кадастровой стоимости участкаЮридические услуги по оспариванию кадастровой стоимости земельных участ
Признание прав на самовольные постройкиПризнание прав на самовольные постройкиПризнание прав на самовольные постройки
Управленческий консалтингУправленческий консалтингБизнес консалтинг управленческое консультирование оптимизация бизнеса