Затопило квартиру? Что делать? Пошаговая инструкция действий
Юристы нашей команды с успешным опытом судебной практики и сопровождения исполнительного производства. Основные критерии предъявляемые к нашим юристам: профильность и положительный практический судебный опыт от 15 лет. Мы поможем Вам в разрешении вопросов взыскания ущерба, причиненного Вам протечкой воды в квартиру. Просто оставьте заявку в интерактивной форме на сайте и дальше Вашей проблемой займемся мы.
Рассмотрим ситуацию с заливом квартир.
Звонок в домофон. На вопрос «кто там» следует ответ: «ваши соседи снизу, Вы нас затопили». Эта фраза звучит каждый день по многу раз в каждом районе города. Да-да, именно так. Статистика дел, рассматриваемых в судах, связанных с нанесением ущерба имуществу в связи с заливом квартиры довольно впечатляюща. В этом совершенно легко можно убедиться зайдя в любой суд, посмотрев назначенные к слушанию дела. Практически у каждого судьи в аншлаге на день Вы найдете дело о протечке в квартире и возмещении ущерба имуществу, в связи с последним.
Данная статья посвящена практическим вопросам, возникающим в делах о причинении вреда имуществу собственников квартир, нежилых помещений, обусловленного заливом квартир, помещений от соседей, либо протечек с кровли дома. Мы остановимся на наиболее важных моментах, дадим практические рекомендации по урегулированию споров во внесудебном порядке, а так же и разрешению споров в судебном порядке.
Причины залива квартир
Всегда можно выделить две основные причины, по которым происходит протечка воды в квартиру. Технологическая и человеческий фактор. Залив квартиры может произойти по причине прорыва систем отопления вышерасположенной квартиры, по причине рассоединения элементов в системе слива стиральной, посудомоечной машины, разгерметизации труб, возникновения трещин и по массе подобных причин.
Либо кто-то просто забывает отключить подачу воды в смеситель в ванной комнате, скажем когда вода в дом была отключена, а когда забывчивый гражданин уходит из дома - воду включают, и вода из смесителя благополучно перетекает из ванной комнаты, в нижерасположенную ванную комнату соседям. Ну правда, ведь, знакомая ситуация? Часто бывают протечки не только от соседей, но и к примеру с кровли дома в квартиру на последнем этаже, с мест примыкания козырьков балконов.
И зачастую топят не только квартиры, но и офисы, расположенные на первых этажах многоквартирных домов (так называемая «встройка»). А в последнем случае, в офисе может быть затоплено какое-либо дорогостоящее оборудование, к примеру медицинское, что может причинить немало финансовых хлопот виновнику причинения ущерба.
Кстати, причины протечек могут быть не вполне явными. Так, по одному из дел, выигранных нашими юристами, протечка произошла с кровли дома, вниз - через два этажа. Конфигурация проникновения воды была настолько замысловата, что специалисты сломали голову, пока выяснили откуда прошла утечка. Оказалось, что вода с крыши дома, скопившаяся после дождя, хитрым маршрутом по пазухам между бетонными плитами дома протекла через два этажа вниз в жилую квартиру. Первоначально гнев потерпевших пал на соседей сверху, и на их подтекавшую посудомоечную машину. Но нет, виновниками были дождь, прохудившаяся кровля, и пустоты в пазухах.
Все описываемые в настоящем разделе рекомендации могут быть в равной мере применены как собственниками жилых квартир, так и собственниками нежилых помещений, офисов, подвергшихся протечкам воды из вышерасположенных помещений.
Действия после залива квартиры
Что делать, если Вашу квартиру затопило? Итак, факт протечки воды в квартиру состоялся. Вы обнаружили, допустим, что уложенная плитка в ванной комнате отвалилась, разбив ванную. Или причинен иной ущерб. Водные подтеки недвусмысленно намекают на протечку, предположительно от соседей сверху. Не торопитесь расстраиваться. Сейчас такие споры можно спокойно урегулировать через суд. Какие меры необходимо предпринять и что нужно сделать?
Во-первых, сообщите незамедлительно в Ваше ТСЖ, либо Управляющую компанию о факте залива в квартире. Вызовите представителей ТСЖ, либо УК к Вам домой в тот же день, как можно скорее. Это крайне важно. Сфотографируйте на качественный фотоаппарат места протечки, нанесения ущерба. Результатом вызова представителей ТСЖ, УК должен стать акт, в котором должны быть четко изложены: дата, место состоявшейся протечки, в чем заключается ущерб.
В акте необходимо указать что производилось фотографирование места таким-то фотоаппаратом (марка) при искусственном освещении. Необходимо так же понять, откуда произошла протечка и по какой причине (незакрытый кран, лопнувшая труба и т.д.), отразив все в акте. Для этого потребуется пройти на территорию соседей, что конечно может быть сложным делом. В акте должны так же расписаться и Вы. Число актируемых лиц рекомендуем не менее трех.
Так же рекомендуем к акту приложить распечатанные в хорошем качестве фото. На фото (на обороте) необходимо проставить дату, идентичную акту, и подписи всех лиц, подписавших акт. По возможности следует добиться подписи акта и непосредственно затопившими соседями.
Далее, необходимо адекватно оценить размер нанесенного ущерба. Для этого необходимо, желательно в тот же день, обратиться в независимую экспертную организацию для подготовки соответствующего оценочного заключения. Экспертную организацию можно легко найти через сеть, по поисковому запросу. Таких организаций масса. Сохраняйте все квитанции и чеки об оплате. Позже они понадобятся при возмещении судебных расходов. После того, как отчет будет готов, переходим к внесудебному урегулированию спора.
Урегулирование спора по заливу квартиры
Вначале необходимо подготовить грамотную претензию, с правовым обоснованием требований. В претензии необходимо изложить суть проблемы, Ваши требования, и срок для добровольного удовлетворения претензии. К претензии необходимо приложить копию акта, копии фото, копию отчета об оценке ущерба. В том случае, если виновная сторона откажется в добровольном порядке возместить причиненный ущерб, Вы можете переходить непосредственно к урегулированию спора в судебном порядке.
В какой суд обращаться при заливе квартиры
Все зависит от цены иска, т.е. от размера ущерба, подтвержденного независимым экспертом. Если размер требований составляет до 50.000 рублей, в таком случае необходимо обратиться в мировой суд (мировому судье соответствующего судебного участка), к которому приписан непосредственно Ваш дом.
Если ущерб составляет свыше 50.000 рублей, в таком случае необходимо обратиться в районный суд Вашего района, согласно территориальной подсудности.
Как расчитать госпошлину по делу о заливе квартиры?
Государственная пошлина по делам о возмещении ущерба при заливе квартиры оплачивается в размере, исходя из цены иска (размер ущерба согласно оценке эксперта). Вот пример расчета госпошлины при цене иска:
- -до 20 000 рублей - 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей;
- -от 20 001 рубля до 100 000 рублей - 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 20 000 рублей;
- -от 100 001 рубля до 200 000 рублей - 3 200 рублей плюс 2 процента суммы, превышающей 100 000 рублей
Для расчета государственной пошлины Вам поможет калькулятор.
Представительство в суде по делам о заливе квартир
Не забывайте, что участие в суде требует специальных практических навыков и знаний. Поручайте ведение Вашего дела в суде профессионалам - жилищным юристам, специализирующимся на данной категории споров. Так же полезно помнить, что все расходы, которые Вы официально понесете на Вашего представителя, подлежат взысканию с противной стороны спора.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы по возмещению ущерба, нанесенного заливом квартиры от соседей, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами, которые дадут Вам необходимые пояснения и рекомендации. Если вдруг, Вашу квартиру затопило, мы к Вашим услугам! Ждем Вас в нашем офисе.